Información legal
Política de cookies
Spoiler: solo usamos lo imprescindible para que el panel funcione. Esta página explica qué guardamos de verdad en tu navegador, que es bastante menos de lo que te esperas.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
01
En una frase
Solo cookies técnicas, ninguna de seguimiento
No usamos cookies publicitarias, de seguimiento ni de análisis. Usamos una única cookie propia para mantener tu sesión iniciada en el panel, y guardamos en tu navegador lo que estás editando para que no se pierda. En la página de preferencias del paciente, además, recordamos 30 minutos que ya confirmó con un código que es él. Todo es imprescindible para que la plataforma funcione.
Por eso no verás un banner de consentimiento: la ley no lo exige para lo imprescindible.
02
Qué usamos exactamente
Esta es la lista completa. No hay nada más.
| Qué | Tipo | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
| access_token | Cookie propia | Mantener la sesión iniciada en el panel. Sin ella habría que escribir la contraseña en cada pantalla. Es HttpOnly: ningún script de la página puede leerla. | 6 horas o hasta cerrar sesión |
| Borradores del panel | Navegador (localStorage) | Guardar la audiencia o el segmento que estás editando, para no perderlo si recargas la página. | Hasta que lo guardes o lo descartes |
| Confirmación de identidad (página de preferencias) | Navegador (sessionStorage) | Recordar que el paciente ya confirmó con un código que es él, para que no tenga que pedir otro en cada cambio. Sin ella, cualquiera con su enlace podría decir Sí a la publicidad en su nombre. | 30 minutos o hasta cerrar la pestaña |
| SDK de Meta (WhatsApp) | Terceros, solo al conectar WhatsApp | Solo se carga en Integraciones cuando la farmacia pulsa conectar WhatsApp Business, para completar el alta con Meta. En ese momento Meta puede usar sus propias cookies, según su política. | Según la política de Meta |
| Vercel Analytics | Sin cookies | Contar visitas por página. No usa cookies ni identifica el navegador, y guarda el patrón de la ruta, nunca la dirección completa. | No almacena nada en tu equipo |
| Vercel Speed Insights | Sin cookies | Medir la velocidad de carga para detectar páginas lentas. | No almacena nada en tu equipo |
03
Por qué no hay banner de consentimiento
El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 obliga a pedir permiso antes de guardar información en el equipo de un visitante salvo cuando esa información es estrictamente necesaria para prestar el servicio que ha pedido.
La cookie de sesión y los borradores del panel son exactamente ese caso: sin la cookie tendrías que escribir la contraseña cada vez que cambias de pantalla, y sin los borradores perderías lo que estás editando al recargar. La confirmación de la página de preferencias evita que quien tenga el enlace de un paciente diga Sí a la publicidad en su nombre, sin pedirle un código nuevo en cada cambio. El SDK de Meta solo se carga cuando tú pides conectar WhatsApp, para completar ese alta. Y la analítica que usamos no guarda nada en tu equipo, así que no entra en el artículo.
Resultado: no hay nada que requiera tu consentimiento previo, y por tanto no te lo pedimos.
04
Cómo medimos las visitas sin seguirte
Nos interesa saber qué secciones de la web se leen y cuáles se abandonan, para mejorarlas. Para eso usamos Vercel Analytics, que funciona de una forma poco habitual y conviene explicarla:
- No pone cookies. Nada se guarda en tu navegador.
- No hace huella digital. No combina resolución, fuentes ni versión del navegador para reconocerte entre visitas.
- No te sigue por otras webs. Solo ve lo que pasa aquí.
- Guarda el patrón de la dirección, no la dirección. Una visita a una página con un código de un solo uso se registra como el patrón genérico, nunca con el código real. Es importante en un producto que maneja enlaces de recuperación de contraseña.
Junto a ella usamos Vercel Speed Insights, que mide cuánto tarda en cargar cada página. Funciona igual: sin cookies y sin identificarte.
05
Cómo controlarlo tú
Puedes borrar el almacenamiento de esta web cuando quieras desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, se cerrará tu sesión en el panel y tendrás que volver a entrar, y perderás los borradores que no hubieras guardado. En la página de preferencias, te pediremos otro código para decir Sí. No se pierde nada más.
Todos los navegadores permiten hacerlo desde sus ajustes de privacidad, y también bloquear por completo el almacenamiento de un sitio concreto.
06
Si esto cambia, lo verás
Si algún día añadimos una herramienta que sí necesite cookies, una medición publicitaria, por ejemplo, aparecerá un banner de consentimiento y esta página se actualizará antes de activarla. No vamos a empezar a medirte y contarlo después.
¿Dudas? Escribe a daniel.pacheco@farmaloyalty.com.